Nous aidons les entreprises à faire de chaque interaction client une opportunité
Opportunity, Customer Experience Opportunities
Opportunity met à disposition OMNI, sa plateforme web de management automatisé des interactions clients.
Cette plateforme combine Intelligence Artificielle, médias conversationnels* et solutions de vente et de paiement dématérialisées, 100% mobile friendly.
Elle permet aux équipes Marketing, Recouvrement et aux Services Client d’optimiser leurs performances en interagissant avec leurs clients en temps réel de manière ultra personnalisée.
Toutes nos solutions sont pensées et conçues pour assurer un retour sur investissement clair et démontrable.
Opportunity est une société française innovante et indépendante en forte croissance avec de nombreuses références principalement dans les secteurs de la Banque Assurance, des Utilities, des Télécommunications et des Médias.
Forte de 28 employés, l’entreprise recherche en permanence des personnes talentueuses pour renforcer son équipe : rejoignez-nous !
*call et voicebot, sms et vidéo conversationnels, emails interactifs…
Nos valeurs
Simplicité
au niveau d’une interface de pilotage simple et ergonomique.
au niveau organisationnel : la chaîne de commandement étant courte, la prise de décision est rapide avec une direction accessible et réactive
Transparence
Expertise
Proximité
Avec nos partenaires en privilégiant la dimension humaine de la relation,
Avec nos collaborateurs instaurant une relation de confiance et un esprit d’équipe soudé
Innovation
Agilité
Diversité
Opportunity c'est aussi...

Une démarche RSE ! En étant médaillé ARGENT par EcoVadis nous agissons de manière responsable par l’intégration volontaire de préoccupations sociales et environnementales à nos opérations commerciales.
Opportunity a répondu à une série de questions pour savoir où elle se situait sur les différents critères d’évaluation EcoVadis.
Nos équipes
L’innovation, l’excellence et la passion au service de nos clients.
Opportunity est avant tout une aventure humaine que nous vivons avec passion au service de nos clients. Chaque membre de l’équipe a un rôle essentiel à jouer. L’innovation, la confiance et la responsabilisation sont nos sources d’inspiration au quotidien.
Nos bureaux
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