Opportunity finaliste des CX Awards pour l’innovation et la performance de ses stratégies de transformation de l’expérience client
Les CX Awards, organisés par Relation Client Magazine dans le cadre de la 4e édition du CX Paris, récompensent les stratégies et les campagnes les plus innovantes et performantes menées par les professionnels de l’expérience client.
Comment se déroulent les candidatures ?
Pour chaque candidature, un dossier complet est demandé expliquant les problématiques de base, les cibles, les objectifs, les moyens mis en œuvre et pour finir les résultats mesurés de chacune des stratégies.
Chaque dossier est étudié méthodiquement par un jury composé d’experts du marketing et de la relation client des plus grandes entreprises françaises et internationales.
L’utilisation intelligente et efficace de la data pour créer des expériences clients ultra personnalisées exceptionnelles
Opportunity est finaliste dans la catégorie « Data & Personnalisation » dans laquelle elle concourt avec Engie, en partenariat avec GDP.Digital.
Le projet présenté par Opportunity met en avant l’expertise de l’entreprise sur la création, l’automatisation et la personnalisation de stratégies d’interactions client via MyVip, la solution de vidéo conversationnelle ultra personnalisée.
Le palmarès des CX Awards sera dévoilé le 10 juin 2021 lors du CX Paris.
NOUVEAUTÉ 2021 : PRIX DU PUBLIC !
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